实力广源,城市高端住宅领跑者
GUANGYUAN, THE LEADER OF URBAN HIGH-END HOUSING
物业服务
桂林市恒润物业服务有限公司成立于2008年3月12日,具有独立法人资格,具有国家物业管理企业二级资质(一级资质申办中)。公司主要从事别墅、住宅、写字楼等项目内环境卫生保洁、绿化养护、治安协防及楼宇维修维护、社区文化建设,为客户提供综合管理和特约服务及其它经营配套服务。公司通过多年的经验积累,已形成一套成熟的管理模式,能在物业管理所涉及的众多领域中向客户提供全面、优质的专业管理与服务。

恒润物业立足桂林,面向广西全区,管理的物业类型涵盖住宅、商铺、办公楼、商住楼、别墅区等,管理面积达200万平方米,项目遍布桂林、南宁、玉林等八桂大地,并努力向全国省市辐射。公司现有服务项目有桂林广源国际社区、南宁广源国际社区、南宁广源大都会、南宁广源国际大厦、玉林金茂大厦等项目。

春风化雨,润物无声,公司领导层在多年的物业工作中深深认识到,要实现公司的兴旺发达,必须把人力资源看作是“第一资源”,坚持“以人为本”的原则,多渠道、多方式培养和引进人才。目前,公司已经汇聚了一大批德才兼备、敬业拼搏的高素质物业管理人才,95%以上的管理和技术人员具有大专以上学历,目前在职员工300余名,为公司各种业务的拓展奠定了坚实的基础。春华秋实话丰收,诚挚的情怀,辛勤的汗水,换来了累累的硕果,走进恒润物业的任何一个管理处,都能看到一面面的锦旗,这些都记录着恒润物业人的一段段光辉历程,凝结着广大业主的褒奖。

恒润物业志存高远,制定并将坚定不移地实施品牌化和规模化战略,在所服务的各个区域,倡导并实行服务“以人为本”、管理“以物为本”,以环境优化为基础,以服务优质为中心,以文化建设为上升台阶的可持续发展的新型物业管理,持续奉献超值满意,实现各类型物业的保值增值,服务业主,回报社会。
客户服务
CUSTOMER SERVICE
传统意义的物业管理服务,已不能满足现时业主的需要,提供丰富的有偿居家服务,减少业主 因繁琐家务所带来的困扰,同时提升业主身份,将是物业管理人努力的目标。导入酒店式的服 务模式,成立“客户服务中心”:客户服务中心是连接开发商从项目开发、销售服务和物业管理 等系列环节的纽带,负责处理物业管理方面的投诉,兼顾与业主客户之间的沟通和组织社区文 化生活,使业主及客户的需求能在第一时间内得到解决。
工程服务
ENGINEERING SERVICE
对现代住宅而言,其设备设施相对较多,技术含量又相当之高,一旦发生故障,将会对业主的日常生活造成莫大的影响。为此,尽管设备设施的维护保养工作因为无法感受而不被业主所重视,但设备设施的管理绝对是一个影响物业管理整体水准的重要因素;对设备原始资料、维修资料进行电脑处理,建立完善之设备档案;对各类设备设施之例行养护、检修、大中修等计划应提前制订并做出妥善安排,同时,引导业主增强对各类设施之爱护程度,小心使用。
秩序服务
ORDER SERVICE
充分照顾业主的心理承受能力,无论是巡逻路线的走向和频率、保安岗的位置还是保安员的服装、标志等,都必须根据现场情况精心策划和设计,让业主在完全不受干扰的环境中享受到安全稳妥的保安服务。同时,对保安员实施准军事化管理,负责二十四小时全天候保安服务;厘定停车场使用守则,登记、检查及管制进出机动车和非机动车辆;实施全方位消防管理,定期检查消防设施及设备,保护良好运作,加强保安员的消防实战演练,建立小区消防快速反应分队,并制订详细的应急方案,以便及时处理各类紧急情况,不致给业主带来损失。
保洁服务
CLEANING SERVICE
妥善安排各项保洁工作计划,向业主提供一个清新怡人的居住环境;日常清洁应以不影响业主为前提,因此在装修垃圾、生活垃圾的清运、保洁员上班时间的安排、垃圾收集点的设置、污染源的处理等问题上必须保持高度的敏感和水准;妥善选择具有卓著信誉的清洁用品供货商,以便提供长期高质素的专业服务;制定合理及有效的业主守则,以确保能富有成效地控制污染。同时应充分考虑配备符合环保意识之各类垃圾处理设施,缩减垃圾排放量以及污染程度。

园艺服务
GARDENING SERVICE
根据区内的绿化规划特点,合理划分管理区域,推行专业化的园艺养护。

包括:1、各类植物的差异化培植;2、科学配置植物种类;3、精品花卉培植;4、科学供肥、节水滴灌;5、病虫害防治;6、植物造景;7、节日景观设计;8、花木铭牌设计。
GUANGYUAN
COMMUNITY CULTURE
社区文化活动
开展物业总监接待日,打造幸福和谐小区

“总监接待日”是恒润物业贴近业主、服务业主的一个小小表现,在日常生活中,我们恒润物业会在每一个看得到和看不到的地方守护着每一位业主的幸福生活。实事求是抓管理、将心比心做服务,服务没有起点,满意没有终点,恒润物业将不忘初心,从倾听开始,定期开展“总监接待日”活动,不断提升物业服务水平和品质,为广大业户提交一份满意的答卷。